Política de Devolución
Política de Devolución
En Grapes, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y esperamos que disfrutes al máximo de tus Grapes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. A continuación, te presentamos nuestra política de devolución.
Devoluciones: Aceptamos devoluciones en productos que no hayan sido retirados de su plástico original. Una vez que el plástico de protección ha sido retirado, no podemos aceptar devoluciones por razones de higiene.
Inspección y Proceso de Reembolso: Los productos deben ser devueltos sin haber sido usados, sin lavar y en su condición original. Para solicitar un reembolso o cambio, se debe presentar la solicitud dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Todos los productos devueltos serán inspeccionados antes de procesar el reembolso. Una vez recibido y aprobado, procesaremos tu reembolso o cambio de Grapes en un plazo de 7 días hábiles.
Los costos de envío de ida y vuelta asociados con la devolución correrán a cargo del cliente.